Sólo accedemos a los datos personales que nos facilitáis en el momento del pedido. Vuestros datos sólo son utilizados para el correcto envío del producto.

No se recogen datos sin el conocimiento del cliente, ni se cede a terceros. Somos una tienda virtual que no vende, cede, arrienda ni transmite de modo alguno información o datos de carácter personal de sus clientes a terceros.

 

A. Recogida y tratamiento de datos de carácter personal

 

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El titular y responsable del tratamiento del fichero automatizado es Asociación La Dinamos ASC (de aquí en adelante 9Lunas.com), sociedad constituida en España, con CIF G98108004 y domicilio social en Burjassot-Valencia en Paseo Rajolar nº6-bajo, 46100 Burjassot-Valencia.

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Usamos sus datos personales únicamente para los siguientes fines:

 

COMPRA / REGISTRO:

  • Gestionar sus pedidos realizados.
  • Garantizar el buen funcionamiento de la tienda online, para lo que atenderemos todas sus dudas, le guiaremos en los procesos y nos podremos poner en contacto con usted en el caso de detectar alguna anomalía en el proceso de compra.
  • Atender las dudas y solicitudes que nos pueda trasladar.
  • Mantenerle informado sobre ofertas y promociones.

CONTACTO:

Atender las dudas y solicitudes que nos pueda trasladar.

BLOG:

Mantener un listado actualizado de colaboradores y afiliados para establecer relaciones comerciales que beneficien a ambas partes.

NEWSLETTER:

Enviar información periódica acerca de las novedades, ofertas y promociones.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aceptación de estas condiciones por parte del interesado.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos personales no serán proporcionados a terceros salvo obligación legal o dentro del marco de la finalidad descrita anteriormente, por ejemplo, a administraciones públicas u otros organismos, en el caso de ser necesario para cumplir con las obligaciones de la organización.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos serán conservados el tiempo necesario para dar respuesta a las consultas, y posteriormente para evitar posibles errores o malinterpretaciones entre las partes.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en 9Lunas.com estamos tratando datos personales que le conciernan o no. También tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, también podrá oponerse al tratamiento de sus datos.

9Lunas.com dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Recuerde que en todo momento podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Para cualquier aclaración o solicitar el ejercicio de cualquiera de estos derechos puede enviarnos una solicitud a info@nuevelunasyunsolete.com

 

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Toda la información confidencial que se envía a través de nuestra web está encriptada y, por tanto, protegida de terceros. El envío de esta información se realiza a través del protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer), que encripta la información que nos envía antes de que nos llegue para protegerla de terceros. En ningún caso se almacenan los datos que puedan relacionar la identificación del medio de pago con la identidad de su titular.

Los datos personales que tratamos han sido proporcionados directamente por usted a través de los diferentes formularios de los que dispone la página web, únicamente se tratarán los datos identificativos y de contacto facilitados.

 

B. Pasarela de pago

 Cualquier pago o transacción económica que se realice a través del sitio Web que requiera al usuario facilitar sus datos de tarjeta de crédito o débito se realizará a través de un sistema de pasarela de pagos gestionado directa y exclusivamente por Triodos bank (entidad bancaria con la que 9Lunas.com ha concertado su implementación a través la TPV virtual). En tal caso, será la entidad bancaria quien acceda y trate dichos datos a los auténticos efectos de abonar las cantidades adeudadas. 9Lunas.com no tendrá acceso alguno a dichos datos.

 

IMPORTANTE: Los datos de la tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página Web segura del banco, por lo que 9Lunas.com no transmite estos datos ni los mantiene en sus servidores.

 

C. Derecho de acceso, oposición, rectificación y cancelación.

El usuario que introduzca sus datos personales en los formularios de nuestra página web tendrá pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación en cualquier momento solicitándolo a info@nuevelunasyunsolete.com, o por correo postal a: Asociación La Dinamo ASC, Paseo Rajolar nº6-bajo, 46100 Burjassot-Valencia, acompañando siempre la solicitud de una copia del NIF del titular de los datos. En todo caso 9Lunas.com se compromete a cancelar los datos personales recabados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las que fueron recogidos.